1. Garantins omfattning

Funktionsgarantin omfattar fel som påverkar produktens huvudsakliga funktion och som fanns vid leverans eller visar sig under garantitiden, under förutsättning att felet inte beror på felaktig användning, yttre påverkan, normalt slitage eller bristande underhåll.

2. Giltighetstid

Garantin gäller i 6 månader från den dag produkten levereras till kunden, om inget annat uttryckligen anges på produktsidan eller i orderinformationen.

3. Vad garantin inte omfattar

• Fel som uppstått genom felaktig installation eller användning
• Skador från stötar, tapp, olyckor eller annan yttre påverkan
• Vatten, fukt, rost, korrosion eller annan vätskepåverkan
• Bristande rengöring, underhåll eller service enligt produktens behov
• Skador efter ingrepp, reparation eller modifiering som inte godkänts av DreamPrices
• Normal förslitning och kosmetiska avvikelser som repor, märken eller missfärgning
• Förbrukningsdelar såsom filter, borstar, knivar, moppar, batterier och liknande, om inget annat anges vid köpet

4. Tillverkarens garanti

Om produkten omfattas av en aktiv tillverkargaranti gäller den i första hand enligt tillverkarens egna villkor.

DreamPrices förbehåller sig rätten att hänvisa kunden till tillverkaren eller auktoriserad servicepartner när felet bedöms omfattas av tillverkarens garanti.

5. Reklamation och bedömning

Vid garantiärende ska kunden kontakta DreamPrices så snart som möjligt efter att felet upptäckts. Kunden ska beskriva felet tydligt och på begäran bifoga bild, video eller annan information som underlättar bedömningen.

DreamPrices har rätt att undersöka produkten innan garantiärendet godkänns. Om det vid undersökning visar sig att felet inte omfattas av garantin kan kunden erbjudas felsökning, reparation eller annan åtgärd mot kostnad.

6. Åtgärd vid godkänt garantiärende

Om ett garantiärende godkänns avgör DreamPrices lämplig åtgärd. Åtgärd kan bestå av reparation, utbyte mot motsvarande produkt, reservdel eller annan likvärdig lösning.

Återköp eller prisavdrag sker endast när DreamPrices bedömer att annan rimlig åtgärd inte är möjlig eller proportionerlig.

7. Begränsning av ansvar

Funktionsgarantin omfattar endast själva produkten och dess funktion. DreamPrices ansvar omfattar inte indirekta skador, driftstopp, förlorad användning, följdskador, förlust av data eller andra kostnader som uppstår till följd av felet.

DreamPrices totala ansvar enligt denna garanti är begränsat till produktens värde vid köptillfället.

8. Överlåtelse

Funktionsgarantin gäller endast ursprunglig köpare om inget annat skriftligen avtalats med DreamPrices.

9. Förhållande till lag

Dessa villkor gäller utöver de rättigheter som följer av konsumentköplagen och annan tvingande lagstiftning. Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle stå i strid med tvingande lag har den bestämmelsen företräde i den delen.