Vi säljer inte bara robotar.
Vi tar hand om dem också.
DreamPrices är en teknikhandel med egen verkstad på Västra Tunhems Prästgård utanför Vänersborg. Vi säljer robotgräsklippare, robotdammsugare, elverktyg och laddlösningar för elbil — och vi servar, reparerar och återställer samma produkter själva.
Två meningar som styr allt vi gör
DreamPrices är inte ett namn vi valde för att det lät bra. Vi håller sortimentet smalt, förhandlar hårt och säljer direkt utan mellanhänder — så att priset går att försvara. Det gäller nytt, Restore och service.
En robot ska göra sitt jobb utan att du behöver tänka på den. Därför tar vi bara in produkter vi själva kan installera, serva och laga — och därför säger vi ifrån när något inte passar ditt hem eller din tomt.
Hela livet på produkten, inte bara köpet
De flesta som säljer robotteknik slutar bry sig när paketet är levererat. Vi gör tvärtom. Det som skiljer DreamPrices från en vanlig e-handel är att samma verkstad som säljer roboten också är den som öppnar den när något går fel, servar den inför vintern och återställer den när den fått några år på nacken.
Det ger oss två saker. Vi vet vilka modeller som faktiskt håller, eftersom vi ser dem komma tillbaka. Och du får en motpart som inte kan skylla på någon annan.
Nyförsäljning
Robotgräsklippare, robotdammsugare, elverktyg och laddtillbehör till elbil. Vi tar in färre modeller än de stora, men vi kan dem vi tar in.
Se sortimentetService och reparation
Felsökning, service, reparation, vinterförvaring och hämtning. Du får skriftlig felbeskrivning och pris innan vi rör något.
Se servicepriserDreamPrices Restore
Begagnade premiumrobotar som vi själva har rengjort, testat och återställt i verkstaden — och som säljs vidare med sex månaders funktionsgaranti.
Se Restore
Thomas Frieholtz
Thomas leder verkstaden och ansvarar för teknik, diagnostik och kvalitetssäkring. Det är han som avgör om en robot ska lagas eller bytas, som skriver felbeskrivningen du får innan arbetet börjar, och som sätter kraven för vad en Restore-maskin måste klara innan den får säljas vidare.
Thomas Frieholtz, teknisk ansvarig
- Felsökning och diagnostik
- Service och reparation
- Kvalitetssäkring av Restore
- Teknisk rådgivning före köp
Arbetet görs här, inte hos någon annan
Inget skickas vidare till en tredje part. Felsökning, rengöring, kontroll och reparation sker i vår egen verkstad — numera även på elverktyg.
Västra Tunhems Prästgård
Verkstaden och lagret ligger i en gammal prästgård vid foten av Halleberg. Det är en ovanlig plats för robotteknik, och det är själva poängen: teknik som ska hålla länge mår bra av att tas om hand på en plats som redan har gjort det i ett par hundra år.
Vi säljer det vi också kan serva
Sortimentet är medvetet smalare än hos de stora kedjorna. Vi tar in märken där vi har reservdelar, kunskap och en rimlig chans att laga produkten om något går sönder. Verkstaden servar inte allt vi säljer — därför håller vi listorna isär.
Märken vi säljer
Märken verkstaden servar
Övriga märken tar vi emot efter bedömning. Skicka märke och modell till info@dreamprices.se så säger vi direkt om vi kan hjälpa dig.
Sex saker du kan räkna med
Pris innan arbete
Skriftlig felbeskrivning och offert innan vi öppnar något. Felsökningen avräknas om du väljer att laga.
Vi lämnar inte bort ärendet
Samma verkstad som sålde produkten är den som lagar den. Ingen tredje part, ingen mellanhand.
Trygga köpvillkor
Upp till tre års garanti, 14 dagars öppet köp och delbetalning med Qliro eller betalning med Swish.
Laga före kassera
Vi föreslår reparation när det är rimligt — även när det innebär att vi säljer mindre.
Vi säger nej
Passar en robot inte din tomt eller ditt hem säger vi det innan du köper, inte efteråt.
Du når en människa
Telefon och mejl går till oss som faktiskt arbetar med produkterna, inte till en supportkö.
En robot som lagas blir inte elavfall
En robotgräsklippare som slutar fungera efter fem år är sällan trasig på riktigt. Oftast är det ett batteri, ett hjul eller en sensor. Genom DreamPrices Restore tar vi in sådana maskiner, återställer dem i verkstaden och säljer dem vidare med sex månaders funktionsgaranti.
Det är den billigaste vägen in i robottekniken för kunden och den minst dåliga för miljön. Och det är samma tekniker som gör jobbet som servar de nya maskinerna.
Sex månaders funktionsgaranti
Varje Restore-produkt är rengjord, funktionstestad och kontrollerad innan den säljs. Vi lämnar sex månaders funktionsgaranti på funktionen — utöver den ångerrätt och det konsumentskydd som alltid gäller. Läs vad garantin täcker.
Har du en fråga innan du köper?
Ring eller mejla. Du får svar av någon som har haft produkten i handen — inte ett standardsvar.
