Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss på DreamPrices. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

DreamPrices drivs av Jarenbäck Tech & Mobility AB.

Organisationsnummer: 559072-9181

E-post: info@dreamprices.se

Adress:
Prästgården 302
461 93 Västra Tunhem

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter när du genomför ett köp, kontaktar oss eller använder vår webbplats.

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Betalningsinformation
• IP-adress och enhetsinformation
• Köphistorik och orderinformation
• Kommunikation med kundtjänst

3. Hur vi använder uppgifterna

Vi använder dina uppgifter för att kunna:

• Behandla och leverera din beställning
• Hantera betalningar
• Ge kundsupport
• Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
• Hantera returer och reklamationer
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Förebygga bedrägerier och missbruk
• Följa lagkrav

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:

• Avtal (för att fullgöra köp)
• Rättslig förpliktelse (bokföring och lagkrav)
• Berättigat intresse (kundservice, säkerhet och förbättringar)
• Samtycke (marknadsföring där samtycke krävs)

5. Delning av uppgifter

Vi delar endast uppgifter med parter som krävs för att kunna driva verksamheten.

Exempel:

• Shopify
• Betalningsleverantörer
• Fraktbolag
• IT- och systemleverantörer
• Myndigheter när lag kräver det

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Internationella överföringar

Vissa av våra leverantörer, exempelvis Shopify, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När detta sker säkerställer vi att behandlingen sker enligt GDPR och med lämpliga skyddsåtgärder.

7. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att:

• Fullgöra våra avtal
• Hantera garanti, reklamation och kundservice
• Uppfylla lagkrav

Bokföringsunderlag sparas enligt lag i upp till 7 år.

8. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och möjliggöra marknadsföring.

Vi kan använda tjänster såsom:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel
• Shopify Analytics

Du kan själv hantera cookieinställningar i din webbläsare.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Begära radering av uppgifter
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kontaktar du oss via e-post.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

www.imy.se

11. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller manipulation.

12. Tredjepartstjänster

Vår webbplats kan innehålla länkar till eller använda tjänster från tredje part som omfattas av respektive leverantörs integritetspolicy.

13. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

14. Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

DreamPrices
Jarenbäck Tech & Mobility AB
Organisationsnummer: 559072-9181